お餅つきゴードンOMOCHITSUKI GORDON

CASE STUDY / ホテル・宿泊施設

外国人ゲストのいるホテルへ、英語対応スタッフと。

英語のできるスタッフが同行し、設営から餅つき・味付けまで対応。会場が用意した味付けも取り入れました。

ホテル
会場
ホテル
屋内・屋外
屋内
開催月
6月

THE CONDITIONS

会場の条件

外国人のお客様も参加するホテルでのお餅つき。会場に合う接客と、体験を伝えるための言語対応が必要な開催でした。

OUR APPROACH

ゴードンの対応

英語のできるスタッフが同行し、設営から餅つき・味付けまで対応。会場が用意した味付けも取り入れました。

01 / ON THE DAY

英語で伝えられるスタッフと、会場へ。

外国人のお客様がいらっしゃると伺い、英語のできるスタッフと訪問しました。餅つきが初めての方にも参加していただけるよう、言葉の面も含めた体制を用意した開催です。

英語で伝えられるスタッフと、会場へ。

02 / ON THE DAY

ホテルの空間に、臼と杵を据える。

スタッフが会場で準備し、蒸したもち米を臼に入れて餅つきを実施。服装のご要望も受けられるため、事前のお打ち合わせでは会場の雰囲気もお聞かせください。

ホテルの空間に、臼と杵を据える。

03 / ON THE DAY

会場が用意した味付けも、一緒に。

この日はお客様側で用意した味付けを使用。みなさまがついたお餅に味を付け、召し上がっていただきました。言語と味付けの両方を会場に合わせて、日本の体験を楽しめる内容に整えました。

会場が用意した味付けも、一緒に。

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